Comment porter plainte à la DSI

2026 – Les dépôts de plainte à la DSI sont terminés

La DSI n’accepte plus les plaintes pour Petchaburi depuis le 1er janvier 2025. Pour tous les autres projets New Nordic la date limite est le 31/03/2025.

Nous pouvons vous aider à préparer votre dossier, et également vous accompagner sur place

Pour porter plainte à la DSI il faut

  • Prendre rendez-vous, l’association s’en occupe si vous souhaitez être accompagné, une participation de 7 000 Thb sera demandé pour nos frais de déplacement à Bangkok.
  • avoir avec soi en document papier :
  • une copie de votre/vos passeport
  • une copie du/des contrat traduit en Thaïlandais. New Nordic fourni cette traduction sur demande

                                           sales-contact@newnordicgroup.com

                                           info@newnordicgroup.com

  • Les documents de paiement de votre banque vers New Nordic + reçu de New Nordic
  • cash back et loyers reçus (relevés mensuels)

La copie du contrat doit comprendre les signatures de toutes les parties : vous, New Nordic, les témoins.

Le document de paiement de votre banque doit être clair si vous avez demandé le virement par mail fournir ce mail. Un document signé de la banque n’est pas inutile.

Si vous avez échangé par mail avec le vendeur avant votre achat fournir les mails.

Si à partir d’avril 2020 vous avez relancé New Nordic, par courrier ou mail fournir ces éléments.

Si vous vous avez avec vous le support de vos mails téléphone, tablette ou ordinateur il est intéressant de l’avoir avec soi, vous devez avoir une connexion internet, il n’y a pas de réseau Wifi à la DSI.

Pour plus de sécurité vous pouvez nous envoyer une copie de l’ensemble du dossier avant votre déplacement nous le vérifierons.

Compilez toutes les pièces de votre dossier dans un seul PDF. si vous n’avez pas de logiciel capable de le faire, vous pouvez utiliser l’application PDF factory.

Attention, la DSI n’acceptera pas de dépôt de plainte sur des dossiers incomplets


Lien de téléchargement de PDF FACTORY

https://fr.softonic.com/telecharger/pdffactory/windows/post-telecharger?

Créer et convertir des fichiers PDF

PdfFactory est une imprimante virtuelle qui permet de créer un PDF à partir de n’importe quel fichier, en sélectionnant au passage les options de rendu du document.

Vous pouvez donc ajouter des documents de différentes natures comme des fichiers Word, Excel, PDF etc…. et en faire un seul document.

Une fois PdfFactory installé, il ne vous reste qu’à choisir l’option Imprimer pour obtenir un fichier PDF à partir du document en cours de visualisation. Le logiciel s’installe comme une imprimante et à partir de ce menu, il vous offre toutes les options nécessaires pour contrôler l’affichage final du PDF à créer.

Le programme permet par exemple de modifier la mise en page, de changer la police de caractère ou encore de verrouiller le document via mot de passe, une fonction commune et très pratique des PDF.

La version Pro de PdfFactory possède des fonctionnalités additionnelles somme toute classiques pour ce type de logiciel mais qui le rendent plus complet. On retrouve pêle-mêle l’ajout de sommaire, d’en-têtes et de notes de bas de pages, la numérotation et l’exportation au format PDF/A. Les outils sont bien intégrés à l’interface et faciles à utiliser